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Q6 : 稼動中にハングアップするのですが。
下記についてご確認ください。■モニタ上にエラーメッセージは出力されるか? →エラーが出力される場合、メッセージ内容をユーザサポートまで御連絡ください。 ■ユーザーソフトの動作実績はあるか? →動作実績がない場合、ユーザーソフトバグの可能性も考慮する必要があります。 何の処理を行った時点で止まるか等をお調べください。 ■現象の起きている装置に、別のSSDを挿入して同じプログラムを実行してもハングアップするか? →再現しない場合、SSDに何らかの問題があると考えられます。 ユーザサポートまで御連絡ください。 ■外気温が異常に高くないか? →外気温が高い場合は、周辺温度を下げるなどして動作をお試し下さい。 動作周囲温度は 0〜40℃です。 ■吸気口・排気口は汚れていないか? →汚れていると、排熱効率が悪くなります。汚れを取り除いて動作をお試し下さい。 ■吸気口・排気口の前に物が置かれていないか? →通風口をふさぐと内部温度が上昇し、内部温度が上昇します。障害物を取り除いて動作をお試し下さい。通風口前には最低 50mm程度の空間をあけてください。 ■外部機器との通信中にハングアップしていないか? →通信系の機器類をご確認ください。■同一機種の別の画像処理装置を、同じ場所に組み込んでもハングアップするか? →ハングアップする場合、本体以外に問題があると考えられます。 上記に該当しない場合、本体故障の可能性がありますので、ユーザサポートまでご連絡ください。